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“飞鹰”掠过双“十二“

作者:宜春 文爱春  来源:信息部  发表时间:2017/12/19 11:02:09  热度:606℃

一年一度盛大的双十二,如期而至,虽然天气寒冷,但整个商场,每一位员工都忙的热火朝天,为了冲刺双12的销售目标,大家伙儿拧着一股劲儿,朝着销售目标进攻,作为辅助部门的我们也责无旁贷赶到了现场,为销售目标尽微薄之力!

作为人资一员,以“飞鹰”的身份自信的站在收银台前准备“应战”,双十二支付宝活动空前盛大,各种付款方式,层出不穷,要不停的与顾客解释付款方式使用方法,还需要告诉顾客怎样才能使用品类券得到最大的优惠,面对付款使用方法不正确导致情绪不稳定的顾客,我们时刻秉承服务原则“顾客永远是对的……”,我们尽力去安抚他们的情绪并耐心的继续讲解使用程序和方法,直到他们满意而归。放眼望去,主管、部长、店总都在前台一线忙碌的身影,顿时浑身的正能量都得以散发,他们是我们坚强的后盾,这也让我体会到了团结就是力量的真理!

 双十二结束了,我们门店100%完成并超出了公司下达的销售指标!我为自己是一位“飞鹰”人员赶到骄傲,同时也深深体会到“顾客是上帝”的真理!感谢公司给了我们多岗位学习的平台,感谢国光公司给予我不一样的体验心得!

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